Stell Dir vor, Du betrittst einen Laden – und der erste Kontakt ist keine Verkäuferin aus Fleisch und Blut, sondern eine KI. Genau das passiert gerade in Singapur, wo Skechers seine neue KI-Verkäuferin Luna präsentiert hat.

Hier das Video https://youtu.be/R1tqf_WwhSQ

Doch was bedeutet das für Dich als Verkäufer oder Unternehmer?

Es ist der Anfang einer neuen Ära, in der Technik und Emotion Hand in Hand gehen.

Was ist Luna?

Luna ist eine KI-gestützte Shopping-Assistentin. Sie spricht direkt mit den Kunden – entweder über ein In-Store-Kiosk oder via Telegram. Ihr Ziel: personalisierte Stilberatung in Echtzeit.

Dabei kombiniert sie unterschiedliche KI-Modelle, um Modeberatung so individuell wie möglich zu machen.

65 % der Singapurer bevorzugen bereits KI-Empfehlungen gegenüber klassischer Beratung.

Warum ist das wichtig für Dich?

Weil Deine Kunden ähnliche Erwartungen entwickeln.

Schnelligkeit, Effizienz, Individualität – das ist die neue Währung im Verkauf.

Wer in Zukunft erfolgreich verkaufen will, muss die Brücke schlagen zwischen Technik und echter Menschlichkeit.

Was kannst Du lernen?

1. Nutze Technik als Werkzeug, nicht als Ersatz.
   
   Verkauf bleibt eine Frage der Beziehung. KI hilft Dir, schneller und präziser auf Kundenwünsche zu reagieren.
2. Höre wirklich zu.
   
   Luna punktet nicht mit Standardsprüchen, sondern mit echter Individualität. Genau das wünschen sich Deine Kunden auch.
3. Schaffe Erlebnisse, keine Verkaufsakte.
   
   Ob online oder offline – je persönlicher Dein Kontakt, desto höher Deine Abschlussquote.

Wie geht es weiter?

Der Trend ist eindeutig: Kunden wollen sowohl technische Unterstützung als auch echte Verbindung. Wer beides bietet, gewinnt.

Das bedeutet für Dich: Bleib offen für neue Tools – und investiere gleichzeitig in Deine Kommunikationsfähigkeiten.

Technologie ändert sich. Aber echtes Vertrauen bleibt unschlagbar.

Möchtest Du lernen, wie Du als Verkäufer oder Unternehmer diese neue Welt nicht nur überlebst, sondern aktiv gestaltest?

Dann begleite mich auf diesem spannenden Weg!

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Herzliche Grüße

Euer Michael (Mike)