Monat: Januar 2022

Mitarbeiter unterscheiden ABC-Mitarbeiter nach Jörg Knoblauch So findet ihr eure Stars Nur etwa ein Drittel aller Firmen hat eine jährliche Mitarbeiterbeurteilung. Wie wollt ihr sonst wissen, wer das Geld in der Firma verdient und wer es vernichtet? Ein Mitarbeiterbeurteilungsbogen ist ein einfacher Fragebogen. Im ersten Schritt kreuzt der Mitarbeiter*innen lediglich an, welches Verhalten auf ihn zutrifft. Schritt zwei ist, dass der oder die  Vorgesetzten den exakt gleichen Bogen ausfüllt und den Mitarbeiter*innen bewertet. Im dritten Schritt redet der oder die … Continue reading “Mitarbeiter unterscheiden”

Redet dich nicht selbst schlecht Ein wichtiger Schritt, bei der Stressbewältigung ist, aufzuhören, sich selbst schlechtzureden. Je mehr ihr euch über negative Gedanken den Kopf zerbrecht, desto mehr Macht bekommen sie. Dabei sind eure negativen Gedanken meistens einfach nur das — Gedanken, keine Fakten. Wenn ihr beginnt, all die negativen und pessimistischen Dinge zu glauben, solltet ihr wortwörtlich mit dem aufhören, was ihr gerade tut, und eure Gedanken aufschreiben. Man wird ruhiger und rationaler und kann seine Gedanken mit klarem Kopf … Continue reading “Redet dich nicht selbst schlecht”

Einzigartig Die Marke bist Du. Mit Visual Personal Branding als Selbstständiger und Unternehmer durchstarten, aber wie? Was verbindet berühmte Persönlichkeiten wie der verstorbene Karl Lagerfeld, Herbert Grönemeyer, Steve Jobs, Jamie Oliver oder den Geiger David Garrett? Sie haben erreicht, was sich viele wünschen, Sie sind be unique = einzigartig. Ihre Person, Ihr Name ist zur Marke geworden. Ihr Name wird verbunden dem, was sie tun. Sie haben es geschafft. Sie sind in aller Munde. Nicht jeder Unternehmer, jeder Selbstständige möchte … Continue reading “Einzigartig Die Marke bist Du.”

Thema “Reklamationsmanagement”   Laut Wikipedia  Zum Reklamationsmanagement gehören alle Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Reklamation eines Kunden zu bearbeiten. Dazu gehören sowohl Planung und Durchführung als auch die Überwachung der Maßnahmen. Alternativ kann das Beschwerdemanagement auch allgemeiner als Feedbackmanagement bezeichnet werden.    Was ist Reklamationsbearbeitung? Reklamationsmanagement beinhaltet alle Maßnahmen, die durchgeführt werden, um Fehlerfolgen einer Reklamation weitestgehend einzuschränken, die Ursachen für die Reklamation systematisch zu finden, die Reklamation zu beheben und Abstellmaßnahmen erfolgsorientiert durchzuführen.   Wie bearbeite ich eine … Continue reading “Reklamationsmanagement”

Mal was fürs Mindset respektive Glaubenssatz, ein Songtext, der so wertvoll ist und ich diesen übersetzt habe. Dieses Lied respektive der Film, war damlas der Auslöser für meine eigenen Veranstaltungen und auch für mein 1.Barcampodenwald Digital, mit anderen Kollegen*innen auf einer virtuellen Bühne zu sein. Dieses wird auch ein langfristiges Format werden, wo auch Offline stattfindet, wenn Corona es zuletzt. Ich schließe meine Augen und ich kann sehen Die Welt, die auf mich wartet Das nenne ich mein Eigen Durch … Continue reading “A Million Dreams auf Deutsch”

Bewältigt Ihr Vertriebsteam eingehende Anrufe oder sind sie nicht mehr so effektiv wie früher? Haben Sie oder Ihr Team den „magischen Touch“ verloren, den Sie einst hatten? Onkel M wird ihn zeigen, wie Sie wieder zurückkommen. Die Lösung ist der Master of Sales Calls-Kurs der Michael Weyrauch University, in dem ich Ihnen beibringe, wie Sie den Anruf steuern und den Verkauf abschließen. Da wir in einer beispiellosen Zeit leben, ist die Art und Weise, wie wir interagieren, nicht mehr das, … Continue reading “Klassischer Vertrieb”

Wenn Sie im Vertrieb arbeiten möchten, müssen Sie mit Ihrem Kunden eine wichtige Sache tun – mit ihm einverstanden sein.   Die Welt ist voller unterschiedlicher Überzeugungen und Werte, die verwirrend, frustrierend und sogar ärgerlich sein können. Der beste Weg, diese Probleme zu lösen, ist nicht durch Meinungsverschiedenheiten, sondern durch das Finden einer Einigung. Einigung schafft eine gemeinsame Basis, von der aus die Beteiligten gemeinsam Lösungen finden können. Im Vertrieb bedeutet dies, dass Sie Ihr Bestes geben müssen, um herauszufinden, … Continue reading “So geht Vertrieb”

Hier stehen wieder, am Anfang eines weiteren neuen Jahres. Wir haben es durch die Feiertage und das Tummeln zum Jahresende geschafft.  Jetzt heißt es neu anzufangen, aber es gibt ein interessantes Phänomen, das mir zu dieser Jahreszeit aufgefallen ist.  Viele Verkäufer*innen beginnen das Jahr mit einer starken Anzahl von Verkäufen. Bevor wir noch neunzig Tage drin sind, in dem Verkaufsjahr. Was ist passiert und wie verhindert ihr das? Das werde ich hier für euch beantworten. Ich werde euch den Schlüssel … Continue reading “Dynamik bis Ende 2022 behalten “